为严格落实《兰州职业技术学院常态化学生心理健康管理工作实施方案》相关要求，进一步夯实辅导员心理健康教育工作基础，提升辅导员心理危机识别、帮扶干预及台账管理专业能力，健全“一生一册、一人一策”心理健康管理机制，构建全方位、立体化学生心理育人体系，2026年5月13日，汽车与交通学院在敏行中心2B10会议室顺利开展第三期辅导员能力提升心理健康工作专项培训，学院全体辅导员参加本次培训。
本次培训聚焦辅导员日常心理健康工作痛点、难点，紧扣岗位履职需求，内容务实、针对性极强，重点围绕心理咨询中心工作流程、学生心理转介规范、高职学生心理特征分析、特殊学生台账建立、谈心谈话实操技巧五大核心模块开展系统讲解与实操指导。
培训中详细解读了学校学生心理工作标准化体系，清晰界定心理问题学生转介适用情形，全面拆解“发现—初步评估—上报学院及咨询中心—填写转介表—联系家长—对接精神卫生机构—跟踪反馈”的七步规范转介流程。同时，重点讲解了《学生心理危机排查反馈表》《心理危机预警学生排查汇总表》的填写规范，着重强调学生心理健康隐私保护、信息保密及家校医校协同联动的工作要求，进一步规范了辅导员心理危机处置与对接工作流程。
针对高职学生心理工作实际，培训系统分析了当代高职学生普遍存在的学业压力、人际敏感、情绪波动、就业焦虑等共性心理特征，精准梳理新生、毕业生、家庭特殊学生、网络依赖学生等重点群体的心理特点，详细讲解情绪、行为、认知三大类心理异常信号及自伤、伤人、消极言论等极端风险预警表现，提升辅导员早期识别、提前预判的能力。此外，培训明确了特殊学生“一生一册”台账的完整建立标准、核心归档内容及动态更新要求，细化轻度、重度心理问题学生的差异化帮扶举措，为落实“一人一策”精准帮扶工作提供了清晰的实操指引。
在实操教学环节，培训聚焦谈心谈话核心技能，围绕尊重接纳、真诚共情、保密适度、专业中立的四大谈话原则，系统讲解谈话前期准备、开场破冰、专注倾听、开放式提问、共情回应、问题引导、收尾鼓励的全流程技巧。结合情绪低落、人际矛盾、学业焦虑、高风险预警四类常见学生心理场景，分享专属谈话方法与实用话术，并通过分组模拟演练、典型案例研讨、现场答疑解惑的形式，让全体辅导员沉浸式实操练习，有效破解日常谈心谈话沟通生硬、引导乏力、风险把控不到位等工作难题。
本次专项培训内容贴合一线学生管理工作实际，兼具专业性、实用性和操作性，有效补齐了辅导员心理健康工作能力短板，进一步规范了学院学生心理健康常态化管理流程，强化了全体辅导员的责任意识、底线思维和服务意识。
下一步，汽车与交通学院将以此次培训为契机，持续深耕心理育人工作，常态化开展辅导员能力提升培训，扎实推进学生心理排查、动态台账管理、精准帮扶干预等各项工作，不断完善四级心理预警防护网络，凝聚全员协同育人合力，切实守护学生心理健康，为校园安全稳定和学生健康成长保驾护航。
文/王震 图/王震
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